DOPRAVA A PLATBA
Pokud si u nás plánujete udělat objednávku, tak Vás určitě zajímá, jak to chodí s platbou a dopravou zboží. Pokud celková cena objednávky překračuje částku 2.000,-, pak je doprava po celé ČR zdarma, pokud je celková částka za objednávku nižší než 2.000,-, pak Vás čeká poplatek v rozsahu 79,- až 120,- podle zvolené přepravy a způsobu platby. Tyto postupy si rozepíšeme níže.
EXPEDICE ZBOŽÍ
Veškerý sortiment, který je u nás označen nápisem Skladem, je opravdu skladem a pokud si uděláte objednávku v pracovní den do 12:00 a jako formu úhrady zvolíte platbu kartou a nebo dobírkou, tak Vám balíček vyexpedujeme ještě v den objednávky. Pokud by se náhodou stalo, že o stejný produkt má zájem více zákazníků (slevová akce, výprodej,...) a dojde k jeho vyprodání, tak Vás budeme kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu. Ve většině případů jsme schopni zajistit ještě několik dalších kusů zboží, v tomto případě budeme zásilku expedovat přibližně do tří pracovních dnů.
Produkty, které jsou označeny statusem Na objednávku jsou mnohdy na výrobu a na jejich přesné dodací lhůty je vhodné se zeptat například e-mailem abistore@abistore.cz.
Produkty označené statusem Momentálně není skladem jsou aktuálně vyprodány a jejich dodávka se očekává až před následující sezónou. Například koloběžky se naskladňují z jara a činky ze začátku podzimu.
DOPRAVA ZBOŽÍ
Dodání zboží na adresu přepravní službou Česká pošta
Doručení zásilky probíhá do rukou osoby uvedené na adrese během zadávání objednávky. Po předání zásilky řidiči Vám dorazí e-mail s odkazem na sledování zásilky. Následující den ráno Vám dorazí e-mail s přibližným časem doručení, s číslem na řidiče a s možnostmi pro přesměrování zásilky například na výdejní místo, nebo s možností doručení v jiný den. Doručování probíhá v pracovní dny mezi 9 a 18-tou hodinou a my jako prodejce nejsme schopni žádným způsobem ovlivnit čas doručení na Vaší adrese.
- Odkaz na stránky přepravce, kde je možné sledovat pohyb zásilky.
- Možnosti platby - online platba kreditní kartou, platba předem bankovním převodem, platba u řidiče v hotovosti nebo platební kartou (dobírka).
- Cena dopravy - při objednávce nad 2.000,- ZDARMA, jinak 79,- případně 119,- při dopravě na dobírku.
Dodání zboží na adresu přepravní službou DPD
Doručení zásilky probíhá do rukou osoby uvedené na adrese během zadávání objednávky. Po předání zásilky řidiči Vám dorazí e-mail s odkazem na sledování zásilky. Následující den ráno Vám dorazí e-mail s přibližným časem doručení, s číslem na řidiče a s možnostmi pro přesměrování zásilky například na výdejní místo, nebo s možností doručení v jiný den. Doručování probíhá v pracovní dny mezi 9 a 18-tou hodinou a my jako prodejce nejsme schopni žádným způsobem ovlivnit čas doručení na Vaší adrese.
- Odkaz na stránky přepravce, kde je možné sledovat pohyb zásilky.
- Možnosti platby - online platba kreditní kartou, platba předem bankovním převodem, platba u řidiče v hotovosti nebo platební kartou (dobírka).
- Cena dopravy - při objednávce nad 2.000,- ZDARMA, jinak 79,- případně 119,- při dopravě na dobírku.
Dodání zboží na adresu přepravní službou GLS
Doručení zásilky probíhá do rukou osoby uvedené na adrese během zadávání objednávky. Po předání zásilky řidiči Vám dorazí e-mail s odkazem na sledování zásilky. Následující den ráno Vám dorazí e-mail s přibližným časem doručení, s číslem na řidiče a s možnostmi pro přesměrování zásilky například na výdejní místo, nebo s možností doručení v jiný den. Doručování probíhá v pracovní dny mezi 9 a 18-tou hodinou a my jako prodejce nejsme schopni žádným způsobem ovlivnit čas doručení na Vaší adrese.
- Odkaz na stránky přepravce, kde je možné sledovat pohyb zásilky.
- Možnosti platby - online platba kreditní kartou, platba předem bankovním převodem, platba u řidiče v hotovosti nebo platební kartou (dobírka).
- Cena dopravy - při objednávce nad 2.000,- ZDARMA, jinak 79,- případně 119,- při dopravě na dobírku.
Dodání zboží na výdejní místo Zásilkovna
Zásilka bude uložena na Vámi zvolené pobočce během volby dopravy v košíku. Po předání zásilky řidiči Vám dorazí e-mail a SMS s odkazem na sledování zásilky. Sledování pohybu zásilky je možné na webu zasilkovna.cz a nebo přes mobilní aplikaci Zásilkovny, která Vám bude zobrazovat notifikace. Výdej zásilky je možný na základě hesla zobrazeného v e-mailu nebo v mobilní aplikaci.
- Odkaz na stránky přepravce, kde je možné sledovat pohyb zásilky.
- Možnosti platby - online platba kreditní kartou, platba předem bankovním převodem.
- Cena dopravy - při ceně objednávky nad 2.000,- ZDARMA, jinak 65,- za standardní zásilku do10-ti kg.
Dodání rozměrného zboží na adresu přepravní službou GEIS
Doručení zásilky probíhá na adresu uvedenou během zadávání objednávky. Po předání zásilky řidiči Vám dorazí e-mail s odkazem na sledování zásilky. Následující den ráno Vám dorazí e-mail s přibližným časem doručení, s číslem na řidiče a s možnostmi pro přesměrování zásilky například na výdejní místo, nebo s možností doručení v jiný den. Doručování probíhá v pracovní dny mezi 9 a 18-tou hodinou a my jako prodejce nejsme schopni žádným způsobem ovlivnit čas doručení na Vaší adrese. Rozměrné zboží je dodáváno na paletě a bez vhodné techniky lze se zásilkou jen velice obtížně manipulovat. Řidič přepravní společnosti je povinen zásilku vyložit pouze do bezprostřední blízkosti zadní části svého vozu, následná manipulace se zásilkou již je na Vaší zodpovědnosti.
- Odkaz na stránky přepravce, kde je možné sledovat pohyb zásilky.
- Možnosti platby - online platba kreditní kartou, platba předem bankovním převodem, platba u řidiče v hotovosti (dobírka)
- Cena dopravy je kalkulována individuálně podle hmotnosti zásilky a adresy doručení, vycházíme z ceníku přepravce. O ceně dopravy je zákazník informován před zahájením zpracování objednávky.
PLATBA ZA ZBOŽÍ
Platba na dobírku
Zboží zaplatíte řidiči přepravní služby při převzetí zásilky buď v hotovosti a nebo platební kartou (podle typu přepravy).
Platba platební kartou ONLINE
Online platby kreditní či debetní kartou přes rozhraní ComGate. Při zvolení tohoto způsobu platby jste po potvrzení objednávky přesměrováni na zabezpečené rozhraní ComGate, kde dokončíte platbu kartou. Provedení transakce se nám okamžitě zobrazí v systému a zboží může být ihned expedováno
- kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Platba bankovním převodem
Na základě faktury zaslané na Váš e-mail nejpozději následující pracovní den po objednání poukážete částku na náš účet. Zboží je vyexpedováno po připsání platby na účet.